Offices de Tourisme de France 30e Congrès National Dijon - Septembre 2015

Le mot du Président - Offices de Tourisme de France Le mot du Président - Offices de Tourisme de France

Cher(e)s president(e)s,

Chèr(e)s directrices, directeurs et responsables,

C’est avec la plus grande joie qu’Offices de Tourisme de France® et l’Office de Tourisme de Dijon vous accueillent pour la 30e édition du Congrès national des Offices de Tourisme. Le Congrès #otf15, organisé par votre Fédération Nationale, est l’événement à ne pas manquer : c’est le plus grand rassemblement de notre réseau national !

Après une édition explosive au cœur des Volcans d’Auvergne à Clermont-Ferrand en 2013, nous partons cette année à la découverte d’une ville et d’une région qui ont fait de la gastronomie et de l’œnologie tout un art de vivre. C’est dans cette ambiance gourmande et raffinée que Dijon et la Bourgogne ont mis tout en œuvre pour faire de ce Congrès une réussite assurée.

Je souhaite que cette 30e édition marque un tournant décisif pour notre Fédération Nationale et pour le réseau des Offices de Tourisme de France. En effet, le monde du tourisme a profondément évolué : l’explosion du numérique a bouleversé les modes de consommation des voyageurs. En parallèle, tous les organismes publics doivent faire face à une baisse de moyens financiers. Face à cette nouvelle donne, il est indispensable de réinventer l’Office de Tourisme pour être toujours plus en adéquation avec l’acteur principal pour lequel nous œuvrons chaque jour. Je veux bien entendu parler du visiteur.

Ainsi, il en va de notre ressort de Fédération Nationale de définir une nouvelle ambition pour notre réseau où l’observation des clientèles, le marketing et la promotion des destinations doivent, avec l’organisation de l’accueil, occuper une place centrale dans notre stratégie. Je suis convaincu que s’il existe encore un acteur public touristique dans le paysage institutionnel dont la légitimité ne peut être mise à mal, c’est bien l’Office de Tourisme. Notre proximité et le pragmatisme de nos actions, au service direct du visiteur et de l’augmentation de la fréquentation touristique des destinations, fondent toute notre force.

Dans le cadre de la réalisation du programme #otf15, nous avons souhaité réinscrire les actions des Offices de Tourisme à la lumière des bouleversements des modes de comportements des visiteurs. C’est pourquoi, à #otf15 « Manager de destination », il sera notamment question de prospective, d’observation, du tourisme des Français en France, de l’évolution de la distribution de l’offre d’hébergements ainsi que de ses nouvelles formes, etc. Tout cela dans le contexte de réforme territoriale qui fera l’objet d’un grand débat lors de la conférence d’ouverture le jeudi après-midi.

Aussi, je ne peux oublier le « Village des exposants » de plus de 500 m², composé de diverses entreprises prestataires de services pour les Offices de Tourisme, qui nous font l’honneur d’être présentes d’édition en édition. Je tiens à remercier chaleureusement chacune d’entre elles pour leur soutien.

Je vous souhaite à tous un très bon congrès !

Très cordialement.

Jean Burtin
Président d’Offices de Tourisme de France®

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